Para adicionar novos usuários da sua empresa para usar o Twilio Flex é necessário que o Administrador da sua conta NA5 Plataforma convide esses usuários.
Como convidar os usuários da sua empresa:
1- Acesse o NA5 Plataforma com o perfil Administrador (quem criou a conta): https://app.na5.com.br/
2 - Clique na engrenagem ⚙️ no topo direito da tela.
3 - Selecione o menu USUÁRIOS que irá carregar na tela e depois no botão "Adicionar Usuários"
4 - Digite o email e a permissão desse usuário e clique em Enviar Convidar.
As opções de Permissão são:
- Administrador: Gerencia a conta do NA5 Plataforma, pode realizar as integrações e pode incluir novos usuários.
- Supervisor: Acompanhar todas as conversas em tempo real de todos os agentes no Twilio Flex
- Agente: Interage com os contatos respondendo as mensagens de WhatsApp e SMS
